安装了IP电话，可是我的电信账单上还有长途DDD和IDD电话费用怎么办？
遇到这种情况，有几种可能性，一是拨号器故障，二是线路故障。
一、如果是拨号器出现故障只要更换拨号器就可以解决问题，当然在大多数情况下，拨号器出故障的机率还是相当小的，多数情况下是人为的把线路接反了，这样虽然电话可以通，但是没有通过IP线路，从而会产生普通的DDD或IDD长途电话费用。正确的接线方法，一般在拨号器的底部都会有标注的有“外线、电话一、电话二”外线就是从电信部门过来的线路，电话一或电话二就是连接到用户电话机的线路。
二、线路故障，此线路故障并非是电信IP电话故障，而是用户内部线路出现问题。有的线路并联在一起了，也就是一根线上有几部电话线，但装了拨号器的只有一部电话机，另一部拨打就不会从IP拨号器上面过了。
有没有办法杜绝此种现象的发生呢？
当然有，只要你拨打电信运营商的电话（电信公司是10000、联通10010、移动10086），申请关闭直拨长途功能，关闭过后你的IP长途照样可以使用，这样只要线路有故障或是有拨号器问题，你直拨就拨不出去了，这时如果拨号器出现故障，你手拨接入号一样可以呼叫长途电话，如你使用的是17951,当拨号器出现故障，你的直拨长途功能也关闭了的情况下，你手拨17951+区号+电话号码，一样可以接通，话费计算在同一个账单上面。
