客户使用的传真机是佳能的传真机，主要功能是高速传真，一次可发多页纸张，安装了拨号器后，提机拨号就会断线，换了几个品牌的拨号器都没有解决问题，最后认为是传真机和拨号器不太兼容的问题。

更换了，瑞泉、凯旺等品牌的都不可解决问题，最好解决方法是客户可在免提的方法下，直接拨号，此时是不会断线的，在接通后再摘机通话可解决问题，或是在快速拨号当中把17969存储在传真机当中，这样直接使用快速拨号就可以呼出了。